Le concept des chroniques de l’été : On profite de l’été pour vous emmener visiter l’Organisation de demain… celle qui performe car elle s’adapte en continu à son environnement incertain et complexe…
Nous continuons de partager avec vous nos expériences, internes à Spindle et externes avec nos clients. Celle-ci n’est pas facile à raconter car elle défie les lois de la rationalité… à moins que quelques découvertes scientifiques, peut-être quantiques, nous aient échappées (si c’est le cas, nous serions heureux d’en être informés !). Ce qui va suivre parlera sans doute aux entrepreneurs et autres free-lances qui ont déjà vécu ce type de situation, sans doute aussi à quelques dirigeants salariés, car cela s’applique à eux aussi.
Une définition de Denis Cellier résume le début de notre histoire : « La chance c’est la réaction de l’environnement extérieur à ta cohérence intérieure ». Concept éprouvé par 22 ans d’entrepreneuriat (c’est le tarif des deux fondateurs de Spindle… 44 au total donc !) : quand les raisons d’être des dirigeants d’une Organisation sont extrêmement alignées avec la raison d’être de leur Organisation, qu’ils ont le sentiment d’être à leur juste place, donc qu’il y a congruence entre ce qu’ils sont et ce qu’ils font, leur vision du business model et des ambitions de leur entreprise, alors se produit un phénomène observable et toujours étonnant à constater : l’environnement extérieur, les clients et autres parties prenantes réagissent favorablement, les commandes s’accélèrent, les interactions (re)deviennent fluides, les obstacles diminuent, voire disparaissent…
Autre condition nécessaire, le partage et l’appropriation, donc la co-construction, de cette vision par l’équipe dirigeante puis l’ensemble de l’Organisation… on vous rappelle que « qui ne contribue pas ne s’approprie pas », principe largement prouvé par les neurosciences et bien avant elles par un certain Monsieur Piaget, et nombre de ses confrères, notamment Malcolm Knowles (1), expert en andragogie (comment les adultes apprennent, donc modifient leurs cartes mentales et leurs actions)…
Passer du centrifuge au centripète…
Bon, vous me direz qu’il s’agit là de principes intemporels, connus par certains d’entre vous depuis bien longtemps… Donc, en quoi cela concernerait plus les Organisations aujourd’hui qu’hier ?
Parce que notre environnement est devenu plus complexe, interactif, incertain, donc qu’il devient plus difficile à appréhender et surtout à prévoir… la bonne nouvelle, c’est qu’au lieu de chercher à contrôler, en vain, les autres (collaborateurs, fournisseurs, clients…), il est aujourd’hui plus efficient de travailler sur soi, sa juste place et celle de son Organisation, de s’assurer du « Fit4Org », l’adéquation entre les valeurs des parties prenantes majeures et celle de l’Organisation, du « Fit4role » de chacun avec les rôles dont il est responsable. Pour mémoire, un rôle est une brique plus petite qu’une fonction qui permet plus d’autonomie et de compétence (le mouton à 5 pattes n’existant toujours pas…), plus de flexibilité aussi tant il est facile de les créer, les modifier, les réassigner à d’autres personnes, etc.
Certes, cela nécessite d’opérer un changement d’habitude et d’attitude pour nombre de dirigeants et d’entrepreneurs : passer d’un mouvement centrifuge, version « Agissons sur les autres », à un mouvement centripète « Travaillons sur nous » qui n’est pas le plus fréquent au sein des Comités de Direction. Pour autant, c’est possible et c’est notre quotidien chez Spindle de mentorer des équipes de direction à opérer cette transformation, à réaligner à la fin de chaque « sprint » de 3 ou 6 mois leurs priorités pour eux-mêmes et l’ensemble de l’Organisation, à actualiser régulièrement leurs raisons d’être & leurs croyances (2). Et comme nous avons une forte valeur de congruence, nous le pratiquons aussi chez nous.
Et vous, qu’est-ce qui vous donne envie chaque jour de mettre de l’énergie dans votre job ? Votre organisation ? Que manquerait-il au monde si cette Organisation n’existait pas ? Deux questions à méditer tranquillement, sans forcer, en mode errance mentale estivale…
- A ce sujet, on en profite pour vous conseiller la lecture d’un ouvrage international de référence écrit, puis co-enrichi, par cet auteur et d’autres : « The adult learner » ; ça doit être jouable sur la plage ou sous la tente mais préférez vraiment la version anglaise à sa traduction française très moyenne.
- Comme on est sympas chez Spindle, on vous invite à venir expérimenter et découvrir comment ça marche un COMEX ou un CODIR agiles le 30 août à Paris : https://spindle.team/voyages/