le modèle emerge©_

Dans un contexte complexe, la quantité d’interactions et d’inconnues est tel que le mode de pensée analytique auquel nous avons été formés ne fonctionne plus. Plus nous  fractionnons un problème complexe, plus nous augmentons son degré de complexité. Alors comment opérer? Comment s’adapter face à la complexité?

1. Modifier sa manière d’agir avec le monde et avec les autres – chez Spindle, nous parlons d’interactions,
2. Modifier sa façon de voir les monde – nous utilisons le terme ” cartes mentales”, c’est-à-dire représentations et croyances.

Quand un individu fait évoluer ses interactions ou sa carte mentale  en fonction d’un événement qui se produit ( besoin, envie de changement, nécessité, écart observé…), nous dirons qu’il actualise ou  rend actuelle sa vision du monde ou ses interactions.

Le mécanisme d’actualisation repose sur le cycle OODA : Observer, Orienter, Décider, Agir.(John Boyd)

Observer des tensions, c’est-à-dire des écarts entre ce que nous croyons et qu’il  se passe dans la réalité. Cette tension interroge et challenge notre carte mentale, nos représentations.

Cette prise de conscience va permettre de s’orienter différemment dans sa carte mentale, de la reconfigurer, puis de  décider et d’agir en conséquence. Cette action va elle-même générer des feed-backs du réel qu’il va de nouveau être intéressant d’observer. Et ainsi de suite.

Pour garantir l’engagement des individus dans ce processus, la prise de risque de l’expérimentation et le recueil du feedback, il est vivement souhaitable d’activer  les leviers de la motivation intrinsèque : autonomie des personnes, montée en compétences (mastery) et sens (raison d’être).

Pour apprendre à pratiquer ces boucles d’actualisation, les équipes s’entraînent individuellement et collectivement avec l’appui et le mentoring de Spindle au démarrage, en mode “auto-école”.